O consumidor tem 14 dias para devolver a encomenda sem necessidade de justificação. Para tal, deverá comunicar a intenção para [email protected] e enviar os produtos para Rua Francisco Sá Carneiro, n.º37, 2.º Frente, Currelos, Viseu, 3430-048, Portugal.
Custos de devolução
Os custos de transporte associados à devolução são da responsabilidade do consumidor, exceto quando o motivo da devolução seja defeito ou não conformidade do produto.
Garantia de bens
Todos os produtos estão abrangidos por uma garantia legal de conformidade de 3 anos (bens móveis). Qualquer defeito deve ser comunicado no prazo máximo de 2 meses após a sua deteção.
Prazo de resolução
As reclamações serão resolvidas no prazo máximo de 30 dias.